Shipping policy

Politique d’expédition

Merci d’avoir choisi Nova Six Seven.

Nous travaillons avec des partenaires logistiques afin d’expédier les commandes directement vers nos clients.

Traitement des commandes

Après confirmation de votre commande et de votre paiement, celle-ci est préparée pour l’expédition.

Le délai de traitement peut varier en fonction du produit, de la disponibilité et des périodes de forte activité.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont communiqués sur notre boutique ou au cours du processus de commande lorsqu’ils sont disponibles.

Ces délais restent des estimations. Ils peuvent varier en fonction du pays de destination, du transporteur, des contrôles douaniers, des périodes de forte activité ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi des commandes

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Veuillez noter qu’un délai peut être nécessaire avant que les premières informations apparaissent sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de sa commande.

Si vous constatez une erreur dans votre adresse, contactez-nous le plus rapidement possible à novasixseven@hotmail.com.

Une fois la commande préparée ou expédiée, nous ne pouvons pas garantir que l’adresse pourra encore être modifiée.

Commandes internationales

Certaines commandes peuvent être expédiées depuis un pays différent du pays de destination.

Selon la destination et les règles applicables, des formalités douanières, taxes ou droits d’importation peuvent éventuellement s’appliquer.

Lorsque de tels frais ne sont pas inclus dans le prix payé sur notre boutique, ils peuvent être réclamés conformément aux règles du pays de destination.

Retards ou problèmes de livraison

Si votre commande semble anormalement retardée ou si vous rencontrez un problème avec le suivi, contactez-nous à novasixseven@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Nous vérifierons la situation avec les informations disponibles auprès du transporteur ou de notre partenaire logistique.

Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Nova Six Seven
novasixseven@hotmail.com